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关厂、裁员,三星手机败走中国市场,能否借5G翻身?(2)正文

类别:qq伤感网名 | 点击: | 日期:2019-11-08

  随着4G商用和硬件成本的降低,国内厂商纷纷崛起,挤压着三星在中国市场份额。销售方面,运营商渠道逐步被电商和线下渠道取代,中国市场价格战日趋激烈。三星未能抓住市场脉搏,被逐步超越。

  在安卓(Android)生态中,为国内消费者定制的MIUI、Flyme等系统更符合国人使用习惯,而三星系统则被指“负优化”,用户体验上逐步落后。

  三星还存在定价过高的问题,诞生于2010年的小米把旗舰机的性能带到2000元价位,市场份额不断提升。2014年站上中国市场份额第一的位置。

  其他国产厂商也奋起直追。2015年和2016年,凭借在三四线城市的渠道优势,OPPO和vivo崭露头角。华为则推出了麒麟芯片,把自主研发作为差异化竞争的利器,市场份额一路攀升。

  在一众国产品牌的强势表现之下,从2015年起,三星手机跌出中国市场份额的前五,逐渐边缘。Counterpoint数据显示,2017年一季度到三季度,三星手机中国市场份额还保持在3%左右;而到2017第四季度,三星手机的份额跌至1%,一直延续至今。

中国智能手机市场2017第一季度至2018第一季度排行榜。

中国智能手机市场2017第一季度至2018第一季度排行榜。Counterpoint数据

  由于在华销量下降,三星在华工厂订单量不足,处于亏损状态。以深圳工厂为例,企业财报显示,截至2018年2月28日,公司营业收入为3924.36万元,净利润亏损2.94亿元。

  2018年,三星陆续关闭了深圳和天津的手机工厂。随着惠州工厂的关门歇业,三星在中国的手机生产彻底画上了一个句号。

  “电池门”加速败局

  虽然2015年三星手机在中国跌出前五,但三星不是没有翻身的机会,Galaxy Note 7就是三星当时计划用来翻盘的利器。结果是,Galaxy Note 7“电池门”事件却成了三星在中国大陆市场由盛转衰的标志性事件。

  2016年8月2日,三星发布新一代旗舰Galaxy Note 7。但这款手机出现的电池爆炸事故对三星品牌形象造成了重大打击。在上市的一个月多月里,全球范围内就出现了35起因锂电池质量缺陷起火爆炸的事故。

Galaxy Note7。图片来自三星官网。

Galaxy Note7。图片来自三星官网。

  2016年9月2日,三星Galaxy Note7在中国大陆上市。也是同一天,三星电子在韩国针对“电池爆炸”一事作出了声明。三星表示,鉴于Note7手机频频被曝出电池存在安全隐患,决定对美国、韩国等10个在售国家以及中国的港澳台地区进行Note7手机召回,而中国大陆并未在召回的区间内。

  尽管三星表示,国行版 Galaxy Note7 采用了不同的电池供应商,因此不在此次更换范畴。但外界普遍将这种行为视作对中国市场的区别对待,也让有意购买的消费者心存芥蒂。

  但旗舰产品的爆炸事故和召回政策上的区别对待,对三星品牌形象的副作用是显而易见的。曾经三星Note系列是商务人士的首选,而如今这部分用户已纷纷转投华为,三星的高端品牌溢价一去不复返。

  遭遇滑铁卢之后,三星手机也曾尝试东山再起。2017年5月,三星电子大中华区迎来新的总裁继任者:权桂贤。2018年底,权桂贤喊出了“三星手机重返中国战场”的口号。

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